FOIRE AUX QUESTIONS

 

 

Combien de temps faut-il compter pour recevoir mon kit de prélèvement lacté ?

Nous préparons et expédions votre kit dans un délai de 7j ouvrés. Ensuite, selon les départements, le kit peut arriver en 2 à 4 jours ouvrés, et au maximum 20 jours ouvrés (hors contexte exceptionnel)

 

De quelle quantité de lait avez-vous besoin pour créer mon bijou lacté ?

 

Nous n'avons besoin que d'une petite quantité de lait pour créer votre bijou souvenir.

5ml suffisent, c'est moins qu'une pipette de sérum physiologique.

 

Comment se passe le recueil de mon lait maternel ?

Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un kit de prélèvement lacté avec toutes les instructions pour le recueil de votre lait. Vous trouverez également une enveloppe préadressée (si vous êtes en France) à nous retourner. Seule la date de réception de votre kit compte, et non celle du passage de commande.

 

Si mon lait est décongelé ou contient des lipases, est-il possible de vous l'envoyer quand même ?

Oui, c'est tout à fait possible. Nous-mêmes parents allaitants, nous y avons pensé et mis au point la recette la plus stable de cristallisation du lait maternel.

Le lait congelé, même depuis des années, peut être utilisé pour la solidification. La perle sera alors de la même qualité qu’une perle réalisé avec du lait frais.

 

Pour l’envoi de votre Lait Maternel, nous vous demandons de préalablement le décongeler, afin d’éviter toute condensation dans l’enveloppe.

 

Combien de temps vous faut-il pour créer mon bijou souvenir ?

Nous avons besoin actuellement de 2 à 6 semaines de délais de fabrication à compter de la prise en charge de votre kit retour par nos soins.

 

Quelle recommandation pour ma
Mèche de Cheveux ?

Epaisseur minimum recommandé : 3mm
Longueur pour le tour de la perle : 3 cm

Nous acceptons toutes les Mèches de Cheveux, aussi petites qu’elles soient.

 

Comment entretenir mon Bijou ?

Afin de préserver au mieux votre bijou, nous vous conseillons de :

·        Enlever votre bijou avant de prendre votre douche ou de vous baigner

·        Eviter le contact du bijou avec vos cosmétiques (parfum, crème hydratante, crème solaire…)

·        Enlever votre bijou avant de dormir 

·        Eviter les chutes

Votre bijou peux avoir une légère décoloration si les mesures ne sont pas prises, Mon bijou Lacté ne pourra être tenue responsable de la décoloration de votre bijou